Hoe werken we?

Wij worden ergens bij betrokken als de ontwikkeling van de organisatie onvoldoende is of de richting of voortgang van die ontwikkeling als verkeerd wordt gezien. Het bestaande bestuur of management slaagt er onvoldoende in de gewenste beweging te realiseren, of heeft behoefte aan een frisse blik van buiten om te voorkomen dat de organisatie te veel doorsuddert op een ingeslagen weg of zijn alertheid verliest. Soms weet de opdrachtgever niet echt wat er aan de hand is en zoekt hij iemand die orde op zaken komt stellen.

‘Wij zoeken iemand die knopen kan (helpen) doorhakken.' horen wij regelmatig. Daar zijn wij graag voor te porren en daar zijn we ook goed in. Voor we doorhakken stellen wij ons wel altijd de vraag welke knoop vraagt om doorhakken en welke om ontwarren. Bij doorhakken doe je wat aan het symptoom, bij ontwarren probeer je het onderliggend patroon te veranderen.
Onder de symptomen verstaan we de verschijnselen waar de organisatie en de mensen last van hebben, die de effectiviteit en productiviteit belemmeren. Doel van de opdracht is uiteindelijk die symptomen weg te nemen of aanzienlijk te verminderen.
Onder de patronen verstaan we de mechanismen die de symptomen veroorzaken. Vicieuze cirkels, impasses, patstellingen, problemen die niet worden opgelost maar steeds ergens anders opduiken, de onmacht die zichtbaar wordt in het steeds net niet kunnen oplossen van de problemen. De collectieve machteloosheid vreet de organisatie, het vertrouwen en het leiderschap aan.

In nauw overleg met onze opdrachtgever gaan wij op zoek naar de symptomen en de patronen. Dit kenmerkt zich meestal door een directe aanpak van de zaken die op korte termijn realiseerbaar zijn (doorhakken) terwijl we tegelijk de onderliggende patronen opzoeken en ontwarren.
In bijna alle gevallen zal onze aanpak verschillen van wat voorgangers gedaan hebben. Een herhaling van zetten levert een voortzetting en vaak versterking van bestaande ongewenste patronen op. Wij willen deze doorbreken en laten zien dat met ander gedrag weer een wenkend perspectief kan groeien.
Onze bijdrage krijgt daarom waar nodig gestalte in papier maar vooral ook in concrete en zichtbare activiteiten, in gedrag.