Het verstrekken van een opdracht aan een adviseur of interim-manager, hoe doe je dat?
De context
De markt van organisatieadviseurs, management-consultants, interim-managers, projectmanagers en andere organisatieprofessionals is de laatste jaren sterk in beweging.
De adviesmarkt en die van interim-management storten in. Sommige bureaus halveren hun omzetten, bijna alle zien een aanzienlijke omzetterugval. Hier en daar vallen ontslagen bij adviseurs en interim-managers. De tarieven van externen variëren veel sterker dan de afgelopen jaren, in veel gevallen zijn ze aanzienlijk lager geworden.
Nogal wat adviseurs en interim-managers zien geen gat meer in hun risicovol bestaan en solliciteren naar een vaste baan. De toch al niet erg transparante markt wordt er voor opdrachtgevers niet overzichtelijker op.
Er is sprake van een fikse economische dip en het beloofde herstel blijft uit of gaat wel heel voorzichtig. Managers, bestuurders en ondernemers houden hun hand op de knip en zijn terughoudend in investeren. Dat verklaart al wat.
Maar er is meer aan de hand dan een economisch mechanisme. De afgelopen jaren hebben veel mensen zichzelf uitgeroepen tot adviseur of interim-manager, ook als zij minder ervaring met dit vakgebied hadden. Ze zijn door economische rugwind en een krappe arbeidsmarkt ook aan de bak gekomen.
Er is in die jaren is ook veel wanprestatie geleverd. Te grote tijdsbesteding, teveel zitvlees, te hoge tarieven en bovenal: achterblijvende resultaten. Daar hebben opdrachtgevers van geleerd: ‘we doen voorlopig heel terughoudend met externen.' Deze externen hebben ook wel wat geleerd deze jaren: niet alle opdrachtgevers waren in staat als opdrachtgevers hun rol adequaat te vervullen.
Hoe nu verder?
Een tijdje zonder externen kan heel prettig zijn; eigen mensen worden uitgedaagd dingen te doen die voorheen aan hen voorbijgingen. Onvermoede talenten kunnen zich ontwikkelen. Dat zijn prachtige en vruchtbare investeringen in de eigen organisatie.
Maar het rendement daarvan is eindig. Eigen mensen kunnen veel, misschien ook veel meer dan gedacht, maar natuurlijk niet altijd alles.
Soms zal het nodig zijn toch weer externen in te huren. Omdat ze een specialisme hebben dat je zelf niet in huis kunt hebben, omdat ze kennis van elders kunnen importeren, omdat ze niet lijden aan bedrijfsblindheid en fris tegen jouw problemen aan kunnen kijken of om nog andere redenen.
Hoe voorkom je de valkuil zoals hierboven omschreven?
De betere organisatieprofessionals zoals adviseurs en interim-managers besteden de nodige tijd aan het zich verder ontwikkelen in hun vak. Ze volgen opleidingen, lezen boeken en artikelen, doen aan intercollegiale consultatie en zijn lid van een beroepsvereniging.
Opdrachtgevers doen vaak gewoon wat ze doen. Ze hebben een vraagstuk waar ze een externe bij willen inschakelen en handelen vervolgens naar beste inzicht.
Dat beste inzicht leidt soms tot heel adequate beslissingen, maar soms ook tot grote teleurstellingen.
Ons aanbod
Het formuleren van de juiste vraag en het zoeken naar het juiste aanbod hierbij vraagt aandacht. Wij bieden individueel advies aan managers, bestuurders en ondernemers in hun rol als opdrachtgever in de vorm van een serie gesprekken waarin onder meer de volgende onderwerpen de revue passeren:
- Wat is de aard van de vraag?
- Wat is al geprobeerd?
- Welke vorm van externe ondersteuning hoort daar bij?
- Hoe kom je bij het goede bureau, de juiste persoon?
- Hoe komt een goede opdrachtformulering tot stand?
- Wat geef je uit handen, wat blijf je vooral zelf doen?
- Hoe blijf je gedurende de uitvoering van de opdracht zelf in control?
- Wat doe je als de richting je niet bevalt?
- Wat zijn je mogelijkheden bij een eventueel conflict?
- Hoe zorg je voor een tijdige en goed afronding?
Waarom wij?
Wat maakt nu dat wij geschikt zouden zijn om u te helpen de opdrachtgeverrol goed te vervullen?
Wij zijn ongebonden. Wij hebben wel goede relaties met veel bureaus, maar zijn daar niet van afhankelijk.
Wij hebben beiden ervaring als organisatieadviseur, als interim-manager, als individueel en groepscoach en we leiden beiden al jaren collega's in het vak op. En wij houden zo van ons vak dat wij het jammer vinden als het vak van adviseur of interim verschraalt, omdat opdrachtgevers niet het juiste aanbod op de werkelijke vraag krijgen.
Overigens geldt dit aanbod niet in situaties dat wij zelf als adviseur of interim-manager in uw organisatie werkzaam zijn of als u ons als kandidaat voor een opdracht ziet.
In alle andere gevallen: bel of mail ons gerust voor een vrijblijvend gesprek over ons aanbod.
Meer lezen?
zie bijgaand artikel van Mirko Noordegraaf over adviseurs en interimmers als kostenpost of kapitaal?
